2025年嘉兴某大型陶瓷建材经销商刘某因资金链断裂失联，涉及266名消费者，合同金额超1600万元。经南湖区消保分会协调，相关品牌厂家承诺托底解决，为消费者挽回全部损失。
该经销商自述2012年入行后快速扩张，2024年接手某头部定制品牌，半年后因业绩不达标被取消代理权，导致投入的500万元亏损，最终资金链断裂。
当前建材家居行业正经历剧烈洗牌，瓷砖经销商以往较为稳定，如今也陷入退出潮。门店撤场率持续走高，原因包括主动止损、卖场调整及无声退出。瓷砖作为重资金、重仓储的品类，受消费理性、价格下行影响，利润空间不断压缩。
行业洗牌体现在市场规模萎缩向头部集中、渠道结构重构、终端形态向轻资产小店转变。依赖厂家支持、售后能力弱、消极躺平、低价竞争等类型的经销商正被逐步淘汰。
未来市场将更注重深耕与服务。经销商需看清趋势，调整节奏，从追求速度转向追求稳健与深度。
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