近日，滨州市场监管局通报一起消费维权案例。2025年2月，消费者王某在某建材店购买价值约2.8万元的瓷砖用于装修。6月起，多块地砖出现开裂，虽经处理问题仍持续。调查发现，开裂瓷砖均经过切割，而该款高密度瓷砖对加工工艺有特殊要求。商家在销售时未告知相关注意事项，未尽到告知义务。经调解，商家承认责任，同意支付1800元维修费并赔偿消费者1万元。
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瓷砖开裂维权获赔万元：商家未尽告知义务，高密度瓷砖切割工艺成关键
2026-03-24 09:01
· 来自 头条-陶瓷信息网